logo-mobile phone*9770 menu-mobile mail repair

ServPro

אנחנו בסרבפרו מבינים שהשירות לאחר המכירה הוא שעושה את ההבדל בין אובדן לקוח וגיוס נאמנותו. הידיעה שאנו ממלאים תפקיד מהותי בחוויות לקוח חשובה זו, היא שמניעה אותנו לספק לכם את הפיתרון הטוב ביותר לצורך עמידה ביעדים העסקיים שלכם. אנו מתייחסים ברצינות לאיכות השירות שלנו, תוך שימת דגש על חבילת השירות הכוללת אשר נעה בין קשר ישיר עם המשתמש הסופי לפתרונות לוגיסטיים ותפעוליים לכל מוצר במטרה להבטיח שירותים טכניים ואחרים אשר "קולעים למטרה" כבר מהמפגש הראשון.
 
אנו זוכים לאמון מצד מותגים מובילים הודות להכרה שלנו בעובדה שאין זהות בין שני תהליכי החזרה, תיקון והחלפה. ביישום הנחה זו, אנו מתאימים את הפתרונות האופטימליים לצרכי לקוחותינו בצורת זמני תיקון ותגובה מהירים יותר ופעילויות יעילות המיועדות להבטיח שירות מנצח.
 
סרבפרו מעסיקה בעלי מקצוע איכותיים עם ניסיון של יותר משני עשורים בתחומם.
 
סרבפרו היא ספקית מורשית של משרד הביטחון והיא מחזיקה בהסמכת ISO-9001-2008 תוך עמידה בתקני האיכות המחמירים שבתקנה זו.

לקוחות ממליצים

  • שם יצרן : MAG MONITOR

    שם לקוח : דותן גילה , תאריך : 17-10-2018

    שלום רב ברצוני לציין את הנציגה שירית ורסנו על הזריזות בטיפול התקלה(התכתבתי איתה במייל) ענתה באדיבות על כל השאלות ש"הצקתי" לה כן ירבו כמותה נותני שירות לגבי המענה הטלפוני לצערי לא הצלחתי לדבר איתכם כל הזמן תפוס
  • שם יצרן : AOC

    שם לקוח : זנדני דקל , תאריך : 17-10-2018

    כל הכבוד שירות טוב מאוד, ממש דוגמא לאחרים
  • שם יצרן : MAG MONITOR

    שם לקוח : מלאכי מרדכי , תאריך : 15-10-2018

    אין עליכם. אמשיך לחפש אתכם על המדף
  • שם יצרן : PHILIPS

    שם לקוח : בובליל צחי , תאריך : 15-10-2018

    השירות שניתן לי ע"י הגברת שירית וע"י חברתכם היה מהיר, אדיב ויעיל.
  • שם יצרן : MAG TLV

    שם לקוח : גלאט אבי , תאריך : 11-10-2018

    שירות מהיר עם מענה נכון לתקלה.
  • שם יצרן : MAG MONITOR

    שם לקוח : אורן חיון , תאריך : 10-10-2018

    אתם 10
  • שם יצרן : AOC

    שם לקוח : ברוך , תאריך : 25-09-2018

    השירות היה מרצועי ואדיב
  • שם יצרן : MAG MONITOR

    שם לקוח : אייל/לינה , תאריך : 25-09-2018

    יצירת קשר הייתה מהירה חבל שסיפקו לי מוצר תקול דבר שקילקל את כל החוויה והרושם של השירות כדאי היה שהשליח היה מגיע למשרד ומפעיל את המוצר ובמידה והוא תקול היה יכול לספק אחר במקומו מיידית. תודה
  • שם יצרן : AOC

    שם לקוח : דרור , תאריך : 19-09-2018

    שלום אני רוכש מסכי AOC רק בעקבות השירות הטוב שאני מקבל למעלה מ 200 מסכים בשנה
  • שם יצרן : MAG MONITOR

    שם לקוח : זרחי נחום , תאריך : 18-09-2018

    שרות זמין טוב ומהיר יצאת צדיק
  • שם יצרן : PHILIPS

    שם לקוח : צגלניקי בוריס , תאריך : 12-09-2018

    שלום! קיבלתי מסך חדש. מאוד מרוצה! תודה.
  • שם יצרן : MAG TLV

    שם לקוח : רבקין איגור , תאריך : 02-09-2018

    שירות טוב
  • שם יצרן : MAG MONITOR

    שם לקוח : יוליה , תאריך : 02-09-2018

    תודה !
  • שם יצרן : AOC

    שם לקוח : קדאח חמזה , תאריך : 02-09-2018

    שירות טוב מאוד ומהיר
  • שם יצרן : PHILIPS

    שם לקוח : יוסי בר , תאריך : 30-08-2018

    מרוצה מאוד מהשרות בהחלפת מסך פיליפס רחב תקול במסגרת אחריות: באדיבות באיכות ובעיקר ביעלות... בהערכה רבה ובתודה יוסי בר
  • שם יצרן : MAG MONITOR

    שם לקוח : דוד , תאריך : 29-08-2018

    ההמתנה בפניה הטלפונית הראשונית הייתה מעט ארוכה ( לא באופן בלתי סביר ) כ 4 דקות. כל השאר מהיר מאוד ומדויק מאוד
  • שם יצרן : MSI

    שם לקוח : דוויק שאדי , תאריך : 24-08-2018

    לתת ללקוחות אישורים על לקיחת המוצרים לתיקון לתת ללקוחות פרטים על התחקון שעשיתם במעבדה
  • שם יצרן : AOC

    שם לקוח : גור אריה איטה , תאריך : 23-08-2018

    אמרו לנו בחנות שהיתה בעיה עם הכבל (שפגע במסך) אך כשהבאתם את המסך החדש לא הבאתם כבל - מקווה שהבעיה לא תחזור על עצמה.
  • שם יצרן : MAG MONITOR

    שם לקוח : ירון , תאריך : 22-08-2018

    שרות פגז תודה רבה
  • שם יצרן : MAG MONITOR

    שם לקוח : אייל יאור , תאריך : 21-08-2018

    שירות מעולה
  • שם יצרן : MAG MONITOR

    שם לקוח : מנדל גיא , תאריך : 21-08-2018

    שרות מהיר ואדיב תודה רבה.
  • שם יצרן : MAG TLV

    שם לקוח : ביטון מוריס , תאריך : 20-08-2018

    מרוצה מענה מהיר שירות מקצועי תודה רבה
  • שם יצרן : MAG MONITOR

    שם לקוח : ארנון יובל , תאריך : 19-08-2018

    השליח הגיע והיה מאוד אדיב,רק תעדכנו מראש את שעות ההגעה,במקרה הייתי נוכח בבית,מעבר לזה מעולה.
  • שם יצרן : AOC

    שם לקוח : מיכאל , תאריך : 16-08-2018

    שירות מצויין!!!!!!!! EXCELLENT SERVICE!!!!!!!!!!!!!
  • שם יצרן : MAG MONITOR

    שם לקוח : וינקלר יאנוש , תאריך : 13-08-2018

    לתת מרווח זמן להגעה הביתה
  • שם יצרן : MAG MONITOR

    שם לקוח : לארי , תאריך : 08-08-2018

    שירות מהיר ויעיל.
  • שם יצרן : MAG MONITOR

    שם לקוח : רגב , תאריך : 07-08-2018

    שרות מצויין
  • שם יצרן : MAG MONITOR

    שם לקוח : דרשני סימן טוב , תאריך : 06-08-2018

    שרות מעולה ברמה מעולה. השירות ברמה גבוהה יותר מהשירות בארצות הברית. המון תודה
  • שם יצרן : PHILIPS

    שם לקוח : אבי , תאריך : 30-07-2018

    מעולים!
  • שם יצרן : MSI

    שם לקוח : נירי צבי , תאריך : 25-07-2018

    הכל היה בסדר גמור. המתנה ממושכת מאד למענה טלפוני ש.לקוחות, לצד אדיבות ושירותיות טובה מאד ע"י הנציגה הטלפונית.
  • שם יצרן : MAG MONITOR

    שם לקוח : משה , תאריך : 25-07-2018

    הייתי בהלם מהשירות המהיר והאיכותי. תודה רבה!
  • שם יצרן : MAG MONITOR

    שם לקוח : פלד נופר , תאריך : 24-07-2018

    שירות מהיר
  • שם יצרן : PHILIPS

    שם לקוח : עופר אקלר , תאריך : 17-07-2018

    למעט זמן הגעת נציג החברה (שליח), שלקח יותר מדי זמן לטעמי, השרות מושלם.
  • שם יצרן : MAG MONITOR

    שם לקוח : דורית אליאס , תאריך : 17-07-2018

    רציתי להגיד המון תודה!!!!!!!!!!!! פעם ראשונה שנתקלתי בשירות ברמה כל כך גבוהה, אדיבות מצד המזכירה, סבלנות מצד השליח , מהירות ויעילות. בעלי אמר שמעכשיו נקנה רק מסכי MAG הרווחתם! תודה רבה ויום נפלא
  • שם יצרן : AOC

    שם לקוח : dror mizrahi , תאריך : 12-07-2018

    מושלם הבנות בשירות 10 כל הכבוד
  • שם יצרן : MAG MONITOR

    שם לקוח : יצחק ולדלר , תאריך : 12-07-2018

    השירות היה טוב מאוד ומהר. תודה אני לא יודע למה המסך הפסיק לעבוד אחר שימוש של חודש! אני מקווה שזה לא יקרה עוד פעם!
  • שם יצרן : MAG MONITOR

    שם לקוח : אבי דקלבוים , תאריך : 21-06-2018

    באופן כללי השירות היה מרשים מאד ומפתיע מבחינתי. החליפו לי בלי לשאול שאלות בלי לעשות בעיות בלי שאצטרך לחפש את החשבונית ועוד הגיע שליח כדי להחליף. אני לא מפסיק לספר על זה לכל מי שאני מכיר, מרוב שזה הפתיע אותי והרשים לטובה. ספציפית המסך שהגיע, היה במצב קצת פחות טוב (לפחות חיצונית) מהמסך שהחזרתי. יש שבר קטן מאחורה וקצת סריטות, לא ממש קריטי מבחינתי רק מקווה שאם יהיה לי חלילה שוב תקלה במסך זה לא יהוה לי בעיה אצלכם. בכל מקרה, תודה רבה וכל הכבוד.
  • שם יצרן : MAG MONITOR

    שם לקוח : oren benjamin , תאריך : 21-06-2018

    תודה רבה על השירות הטוב
  • שם יצרן : MAG MONITOR

    שם לקוח : רועי ליאור , תאריך : 19-06-2018

    חוץ מנציגת שרות מעט אדישה השרות היה יוצא מן הכלל, באמת חריג לטובה מרמת השרות אליה התרגלנו בארץ. תודה רבה
  • שם יצרן : PHILIPS

    שם לקוח : דניאל דרנפלד , תאריך : 18-06-2018

    הלוואי וכולם היו מציעים רמת שרות לקוחות כשלכם! המשיכו כך! תודה...
  • שם יצרן : MAG MONITOR

    שם לקוח : אתי טופול , תאריך : 14-06-2018

    שירות מעולה !!!!
  • שם יצרן : MAG TLV

    שם לקוח : דוד אברמוביץ , תאריך : 12-06-2018

    שרות טוב - מהיר המכשיר הוחלף אחרי ניסיונות רבים של הטכנאי לתקן אותו מרוצה מאוד !!
  • שם יצרן : MAG MONITOR

    שם לקוח : ארז אקשוטי , תאריך : 06-06-2018

    שירות מעולה, מהיר ומקצועי
  • שם יצרן : AOC

    שם לקוח : אליאב דמרי , תאריך : 29-05-2018

    אני חייב לציין שאני עובד מול הרבה נותני שירות. ואצלכם כל פעם אני מתלהב מחדש כל הכבוד מזל שבחרתי בכל המסכים במשרד aoc
  • שם יצרן : PHILIPS

    שם לקוח : עמרם , תאריך : 29-05-2018

    שירות מעולה יעיל ונוח ממש הוקל לי שראיתי שאתם לא דוגלים בבירוקרטיה. יישר כוח
  • שם יצרן : VIEWSONIC

    שם לקוח : רוני רונבי , תאריך : 24-05-2018

    שירות טלפוני יעיל ונדיב
  • שם יצרן : MAG MONITOR

    שם לקוח : ירון/קובי , תאריך : 21-05-2018

    השרות היה מהיר ויעיל .תמשיכו כך!!! תודה רבה
  • שם יצרן : MAG MONITOR

    שם לקוח : אמיר ח , תאריך : 01-05-2018

    החלפה מהירה , תודה
  • שם יצרן : PHILIPS

    שם לקוח : דימטרי אודינצוב , תאריך : 11-04-2018

    100/100 very good. speedy and professionally
  • שם יצרן : MAG MONITOR

    שם לקוח : ברק גלדקוב , תאריך : 11-04-2018

    ממליץ לתאם הגעה של שליח, שיטת מצליח מעכבת את הגעת הציוד. פרט לכך, הייתם בסדר גמור, המשיכו כך, כל הכבוד

חדשות

  • אנו שמחים להכריז על השקת האתר החדש והחדשני שלנו. תכונותיו החדשות כוללות עדכון משולב ביחס לתיקון, עדכוני חדשות ועוד.
  • חברת Amtel מינתה את סרבפרו למרכז התיקונים והלוגיסטיקה הבלעדי שלה לתיקון מסכים וטלוויזיות מבית MAG. שירותי VIP ניתנים במקום.

תקנים

linkedin facebook rss